Usuwanie konta — Drunker

Usuwanie konta — Drunker

Obowiązuje od: 26 maja 2026 r.

Witamy w Drunker!

Jak usunąć konto w aplikacji

1

Otwórz aplikację Drunker i przejdź do zakładki „Profil” w dolnym menu nawigacyjnym.

2

Wybierz pozycję menu „Ustawienia”.

3

Wybierz pozycję menu „Ustawienia”.

4

Wybierz jeden z wymaganych powodów usunięcia konta i stuknij „Kontynuuj”.

5

Opcjonalnie napisz opinię (co powinniśmy poprawić) na kolejnym ekranie.

6

Stuknij link tekstowy „USUŃ I ODEJDŹ” na samym dole ekranu, aby potwierdzić.

Ważne: usunięcie konta jest nieodwracalne. Przywrócenie profilu, zdjęć, dopasowań lub historii czatów po usunięciu jest niemożliwe.

Co dzieje się na serwerze po usunięciu konta

  • Natychmiast — status profilu zmienia się na „DELETED”, konto zostaje zdeaktywowane, a profil natychmiast znika z kanału rekomendacji i staje się niedostępny dla innych użytkowników.

  • Anonimizacja danych — Twój adres e-mail, numer telefonu i nazwa użytkownika są natychmiast anonimizowane na serwerze za pomocą specjalnego identyfikatora ze znacznikiem czasu (np. deleted_1716712345_email@domain.com).

  • Unieważnienie sesji — wszystkie aktywne sesje i tokeny odświeżania (refresh tokens) są natychmiast usuwane, co powoduje wylogowanie z konta na wszystkich urządzeniach.

  • Zapisanie opinii — wskazany powód oraz szczegółowa opinia są zapisywane w formie zanonimizowanej w celu ulepszania naszej aplikacji.

  • Do 30 dni — usunięcie historii czatów, anulowanie zaplanowanych spotkań i usunięcie dopasowań.

  • Do 90 dni — pełne fizyczne usunięcie danych z kopii zapasowych baz danych.

  • 5 lat — rachunki i dane o płatnościach są przechowywane zgodnie z wymogami prawa podatkowego Estonii.

Subskrypcje i płatności

Uwaga: usunięcie konta nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji. Aby zatrzymać automatyczne odnawianie, anuluj subskrypcję osobno w ustawieniach Apple lub Google przed usunięciem konta.

  • iOS: Ustawienia → [Twój Apple ID] → Subskrypcje → Drunker → Anuluj subskrypcję.

  • Android: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Drunker → Anuluj subskrypcję.

Wcześniej opłacone funkcje i subskrypcje nie podlegają zwrotowi.

Nie możesz usunąć konta samodzielnie?

Jeśli napotkasz problemy techniczne z usunięciem konta lub nie masz już dostępu do aplikacji, wyślij prośbę o usunięcie na adres e-mail:

W wiadomości podaj: adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem oraz nazwę użytkownika. Wniosek rozpatrzymy w ciągu 30 dni.

Właściciel aplikacji: Drunker App OÜ (Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Estonia (EE))